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暑运圆满收官!全国铁路累计发送旅客8.3亿人次

人民日报记者 李心萍

记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,暑运收官8月31日,圆满亿人为期62天的全国铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日,铁路全国铁路累计发送旅客8.3亿人次,累计旅客创暑运旅客发送量历史新高,发送国家铁路累计发送货物6.4亿吨,暑运收官货物运输保持稳定运行,圆满亿人铁路运输安全有序。全国

国铁集团运输部门负责人介绍,铁路今年暑运,累计旅客铁路运输需求客货两旺,发送学生流、暑运收官旅游流、圆满亿人探亲流叠加,全国电煤、粮食等重点物资保供任务繁重。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,高效统筹客货运输组织,精心制定列车开行方案,加大运力投放,提升服务品质和运输效率,全力满足人民群众出行和物流服务需求,为国民经济持续恢复提供了有力支撑。

一是客运能力显著提升,旅客出行需求得到较好满足。根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析,灵活增开旅客列车,组织动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢,最大限度提升客运能力,有效增加京津冀、长三角、成渝等热门地区和西安、杭州、黄山等主要旅游城市间的运力供给,努力满足人民群众暑期出行需求。全国铁路日均开行旅客列车达10269列,铁路12306单日售票量最高达1910万张,单日旅客发送量最高达1569万人次。针对暑期学生、旅游旅客集中出行实际,开行36列学生专列和红色游、研学游、生态游等特色旅游列车;加强跨境旅客运输组织,中老铁路、广深港高铁香港段分别发送跨境旅客2.6万人次、472万人次。暑运期间,出发和到达旅客量居前十位的城市分别为北京、广州、上海、成都、杭州、深圳、武汉、西安、长沙、南京,十大热门线路分别为广州至深圳至香港、北京至天津、上海至杭州、重庆至成都、广州至珠海、北京至上海、昆明至大理、杭州至宁波、广州至长沙、成都至绵阳。

二是客运服务提质升级,旅客体验持续改善。优化完善12306旅客信息服务功能,增加候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等服务场景,着力向所有乘车旅客推送服务信息。加强旅客引导和乘降组织,动态增加安检、验证、验票和进出站通道,在全国120个车站实现便捷换乘,积极推广空铁、铁水联运产品,与公交、地铁、出租车等市政交通无缝衔接,让旅客出行更加高效。做好站车空调、餐饮、供水等基本服务,关爱老幼病残孕等重点旅客出行,在3500组动车组列车上推广应用“铁路畅行码”,努力打造温馨旅途。用好学生票优惠资质线上核验功能,暑运期间完成学生线上核验400万人次,将售票策略向学生旅客倾斜,多措并举保障学生旅客出行。打造熊猫专列、敦煌号、京和号等精品旅游列车品牌,满足旅客多样化出行需求。持续开好公益性“慢火车”,助力老少边脱贫地区人民群众出行和乡村振兴。

三是货物运量保持稳定,保障经济平稳运行。深入开展电煤保供专项行动,用好大同至秦皇岛、唐山至包头、瓦塘至日照、浩勒报吉至吉安、兰州至乌鲁木齐等主要煤运通道和繁忙干线,主动对接各大电厂运输需求,优先安排运力,实施精准保供,确保电煤应装尽装、高效送达,助力各地平稳迎峰度夏,全国371家铁路直供电厂存煤7400万吨,同比增长16.5%,可耗天数35.4天。精心组织夏粮、石油、铁矿石等重点物资运输,开辟绿色通道,强化全程盯控,国家铁路发送粮食1960万吨,同比增长14%。加强铁路国际联运组织,提升铁路口岸运输能力和通关便利化水平,跨境货物运输稳定畅通,中欧班列、西部陆海新通道海铁联运集装箱班列分别发送货物32.6万标箱、13.8万标箱,同比分别增长7.1%、20.2%;中老铁路发送跨境货物84万吨,同比增长86.6%,有力促进国内国际双循环。

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