山西万荣“网络直通车”为企业排难解困
科技日报记者 韩荣 “今年由于企业生产规模扩大,山西我们在用电方面遇到了一些难题,荣网络通过‘企业直达’平台反映上去,直通电力部门工作人员第三天就与我们取得联系,企业问题很快就得到了解决”。排难11月30日,解困山西省运城市万荣县一家企业相关负责人对记者说。山西 记者从山西省万荣县了解到,荣网络为了切实帮助企业排难解困,直通第一时间做好服务,企业该县开通了“企业直达”网络受理平台,排难县域内各企业对于在生产生活中的解困诉求和困难,都可以直接登录该平台进行反映。山西 在解决问题的荣网络过程中,该县由信访联席会牵头,直通14个乡镇和26个相关职能部门广泛参与,不定期召开会议,就企业在平台反映的问题进行专题研究解决。对于单一问题,直接交办相关乡镇或部门办理;对于系统性问题和困难,则由县人民调解委员会进行联合协调解决。联席会工作人员不定期深入企业,实地回访诉求和困难解决情况。 为全面做细做实涉企信访工作,精准对接企业需求,全力维护企业合法权益,该县还由县四套班子领导带队,不定期深入包联重点企业进行调研回访,确保诉求第一时间得到反映、问题第一时间得到解决,持续优化营商环境,助力企业和县域经济实现全方位高质量发展。 据了解,今年以来,该县已通过“企业直达”平台受理企业反映的各类问题34个,目前已全部得到解决。
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